Adatvédelmi Tájékoztató

 

Kérjük olvassa el alaposan az adatvédelmi tájékoztatónkat arról, hogy hogyan is kezeljük az Ön személyes adatait.

 

Ez az adatvédelmi tájékoztató a

 

Cégnév: BAHACO GDPR AI Cloud Kft.

Székhely: 8500 Pápa, Tulipán utca 1/3.

Adószám: 28809355-2-19

Cégjegyzékszám: 19-09-521486

Honlapok: www.bahaco.hu

 

(továbbiakban: a „szolgáltató”, „mi”, „minket” vagy „miénk”, „weboldal”) adatkezelési gyakorlatát taglalja, olyan információkkal kapcsolatban, amik közvetlenül vagy közvetett módon természetes személy azonosítására használhatóak fel (személyes adat).

 

A személyes adat tehát olyan információ, amit önmagában vagy más információval együtt arra lehet használni, hogy: azonosítsunk valakit, kapcsolatba lépjünk egy adott személlyel, meghatározzuk helyét, vagy azonosítsunk egy adott kontextusban.

 

Ezen tájékoztató az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/67-es rendelete és a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló jogszabályok alapján készült. Az Ön személyes adatait a ránk vonatkozó adatvédelmi törvények alapján kezelhetjük.

 

Ez az adatvédelmi tájékoztató alkalmazandó minden olyan weboldal személyes adat kezelésére, ami erre hivatkozik, vagy ugyanezt az adatvédelmi tájékoztatót mutatja.

 

Az adatkezelő más - itt fent fel nem sorolt - weboldalak esetében az, aki hivatkozik erre az adatvédelmi tájékoztatóra vagy másként felhasználja. Ez esetben azonban vegye tekintetbe, hogy mi nem vagyunk felelősek más adatkezelők adatkezelési gyakorlatáért. Ellenőrizze ezen adatkezelők megbízhatóságát, adatvédelmi tájékoztatóját vagy szabályzatát mielőtt személyes adatait részükre megadja!

 

Ebben az adatvédelmi tájékoztatóban a termék, illetve szolgáltatás magába foglalja a, termékeinket és szolgáltatásainkat (többek közt: weboldalainkat (ideértve a hozzáférést is), opcióinkat, programjainkat, alkalmazásainkat, webináriumjainkat, megoldásainkat, táborainkat, workshopjainkat, tréningjeinket, kurzusainkat, ajánlatainkat, promócióinkat, versenyeinket, nyereményjátékainkat, szórólapjainkat vagy más marketing tevékenységeinket, nem marketing kapcsolatú leveleinket, útmutatóinkat, tevékenységeinket, felméréseinket, kérdőíveinket és más tartalmainkat függetlenül attól, hogy az online vagy egyéb módon történik.

 

Linkek más weboldalakhoz

A weboldalaink külső tartalmakra hivatkozhatnak vagy felajánlhatnak külső linkeket más weboldalakra. Ezek átirányíthatnak olyan funkcionalitásokra - termékek és szolgáltatások elérése végett -, amiket harmadik fél üzemeltet (például: SSO, Bankkártyás fizetés stb.). Mivel nincs befolyásunk harmadik felek adatkezelési gyakorlatára, illetve más weboldalak tartalmára, ezért az ott történtekért nem vagyunk felelősek. Az Ön kizárólagos felelőssége, hogy alaposan átolvassa és megértse a harmadik fél termékeinek, szolgáltatásainak adatvédelmi tájékoztatóját. (pl.: weboldalainak, alkalmazásainak vagy programjainak)

 

Harmadik fél (például Közösségi média)

Néhány harmadik fél szolgáltató részünkre terméket, szolgáltatást, tartalmat vagy akár reklámot biztosíthat (Például weboldalainkon: Facebook, Google services, YouTube stb.). A szolgáltatásainkon keresztül ezáltal a harmadik fél is információt gyűjthet (pl.: IP cím, látogatott tartalom követése stb.), ami akár személyes adatot is tartalmazhat és azt arra is tudhatják használni, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel vagy profilt alkossanak Önről (lásd például: SSO vagy Közösségi média rész). Ezekre nekünk nincs ráhatásunk. Ha a harmadik fél gyakorlatával nem ért egyet, úgy kérjük ne használja a termékeinket, illetve szolgáltatásainkat a harmadik fél authentikált sütijével együtt. Lépjen ki a harmadik fél szolgáltatásaiból mielőtt termékeinket, szolgáltatásainkat használná. Javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen harmadik fél adatkezelők megbízhatóságát, adatvédelmi tájékoztatóját vagy szabályzatát mielőtt személyes adatait részükre megadja függetlenül attól, hogy adatvédelmi tájékoztatásuk szerint esetleg kizárólagosan adatfeldolgozók!

 

Single Sign-On (SSO)

Szolgáltatásainkban történő belépéshez elképzelhető, hogy harmadik fél login ticketjét (tokenjét, sütijét, ilyen például: Facebook, Google services stb.) kívánja használni, ami Önt egyértelműen azonosítani fogja nálunk is, ugyanúgy ahogy a harmadik félnél is. A harmadik fél sütijének adatkezelésére és adatvédelmi gyakorlatára azonban nincs ráhatásunk és emiatt nem is felügyeljük azokat, így erről szóló eljárást az adatvédelmi szabályzatunk nem taglalja. Ezen sütik alkalmasak lehetnek a harmadik félnél történő profilalkotásra is. Ha a harmadik fél gyakorlatával nem ért egyet, úgy kérjük ne használja a termékeinket, illetve szolgáltatásainkat a harmadik fél sütijével együtt. . Lépjen ki a harmadik fél szolgáltatásaiból mielőtt termékeinket, szolgáltatásainkat használná. Ez esetben természetesen az SSO sem fog működni. Javasoljuk, hogy ellenőrizze ezen harmadik fél adatkezelők megbízhatóságát, adatvédelmi tájékoztatóját vagy szabályzatát mielőtt személyes adatait részükre megadja függetlenül attól, hogy adatvédelmi tájékoztatásuk szerint esetleg kizárólagosan adatfeldolgozók!

 

Személyes adatok védelme

Mi tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, legyen az online vagy való élet. Elkötelezettek vagyunk a személyes adatainak a kezelése iránt, és megőrizzük a magánélethez való jogait.

 

Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatvédelmünk a jelenleg érvényben lévő EU-s alapelveket, nemzetközi szabványokat és bevált gyakorlatokat követi az adatkezeléssel kapcsolatban. Ezek az alapelvek például az adathasználat észlelése, adathasználat választása, hozzájárulás, adathozzáférés, adat integritás, adatbiztonság, adat továbbítás, végrehajtás és felügyelet.

 

Az adatvédelem egy folyamatosan fejlődő terület, ezért termékeinket és szolgáltatásainkat is folyamatosan fejlesztjük, hogy a követelményeket teljesítsék.

 

Az Ön személyes adatai csak korlátozott számú személy által elérhetőek, akiknek speciális hozzáférési jogaik vannak az ilyen rendszerekhez. Ők kötelezettek arra, hogy az ilyen információt bizalmasan kezeljék.

 

Szándékunk, hogy észszerű és megfelelő lépésekkel védjük a személyes adatait jogosulatlan hozzáféréssel, használattal, közzététellel szemben, függetlenül attól, hogy hol vannak nálunk tárolva.

 

Mivel semmilyen termék vagy szolgáltatás sem lehet teljesen biztonságos, ezért az informatika területén használt adatvédelmi és adatbiztonsági technológiák, eljárások kombinációját használjuk és észszerű mértékű ellenőrzéseket teszünk, hogy segítsük az adatok védelmét. Ahol szükséges, ott tűzfal, vírusvédelmi és kártékonyprogram elleni ellenőrzéseket folytatunk rendszeresen. Minden érzékeny adatot, amit Ön továbbít felénk, biztonságos csatornán kerülnek hozzánk TLS által (például: https protokoll) titkosítva az Interneten. Bizonyos esetekben, az adattárolás is automatikusan titkosítva történik rendszereinkben: adatbázis rekord, fájl vagy könyvtár szinten (Pl.: SHA-2). Ez azonban általunk előre definiált kritikus helyekre igaz, mely eltérhet attól, amit Ön elvár. Ezen intézkedések ellenére sem garantáljuk azt, hogy a személyes adatot, amit megad a rendszereinkben történő tároláshoz (pl.: dokumentumokban), azon a biztonsági szinten lesznek karbantartva, hogy az Ön által szabott magas igényeket kielégítsék. Tehát az adattárolás biztonsági szintje kizárólag azon a szinten történhet meg, amit mi határoztunk meg, és az nem feltétlen azonos azzal, amit Ön elvár. Ezt minden esetben vegy figyelembe!

 

Az általunk üzemeltetett weboldalak biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot. Azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket a jelszólopások és más visszaélések elkérülése végett: rendszeresen telepítse az operációs rendszere és az Ön által használt program/alkalmazások biztonsági frissítéseit. Használjon tűzfalat, vírus és kártékony program elleni védelmet naprakész adatbázissal. Bármilyen forrásból is származzon egy letöltött fájl, végezzen vírusellenőrzést annak használata előtt!

 

Fiók biztonság

Amennyiben fiókkal rendelkezik úgy a fiók információkhoz és az ahhoz kapcsolódó termékekhez és szolgáltatásainkhoz csak a felhasználó azonosítása után (értsd: belépés) férhet csak hozzá (név és jelszó páros megadásával vagy SSO segítségével). Az Ön kötelessége fiókja védelme, így a felhasználónevét és jelszavát biztonságban tudni. Rendszeresen és szükség szerint is cserélje jelszavát (például, ha gyanús tevékenységet észlelt). Amennyiben többlépcsős azonosítás az Ön fiókjánál is lehetséges, úgy aktíválja azt is! A belépéshez szükséges adatait mindig tárolja biztonságos helyen és bizalmasan: NE ossza meg azokat másokkal! Sose tárolja el belépési adatait idegen eszközön (például nyilvános helyen futó böngészőben, jegyzettömbben stb.)! Ha jelszókezelőt használ, az olyan lokális alkalmazás legyen saját gépén, ami titkosítja a jelszó adatbázist és önmaga is jelszóval védett. Ne feledje ezt az adatbázist rendszeresen menteni biztonságos helyre. Ha esetleg később az valamiért megsérülne, vissza tudja azt állítani! Soha, semmi esetre se használjon jelszókezelő online szolgáltatásokat, megoldásokat! Mindig lépjen ki az alkalmazásokból miután a munka végére ért, és zárja be azokat (például: böngésző stb.), hogy mások ne férjenek hozzá fiókjának adataihoz. Még akkor is tegye meg ezeket az óvintézkedéseket, ha nem nyilvános számítógépet használ (nyilvános pl. egy könyvtár vagy internet kávézó), hanem saját számítógépét például otthon. Mi sosem kérjük el a jelszavát telefonhívás során vagy e-mailben! Rögtön jelezze felénk, ha úgy gondolja a fiókja rossz kezekbe került és cseréljen azonnal jelszót!

 

A weboldal használata feltételezi az Ön részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

 

Hozzájárulás


A weboldalaink, illetve egyéb termékeink és szolgáltatásaink használatával, valamint adatok megadásával, jelzi, hogy elfogadja és hozzájárul ezen adatvédelmi tájékoztatóhoz. Tudomásul veszi, és hozzájárul a személyes adatainak gyűjtéséhez, kezeléséhez és feldolgozásához, azokkal a feltételekkel, ahogy az itt meghatározásra került. Az Ön által megadott személyes adatok (például: megrendelő vagy regisztrációs űrlapon, telefonon stb.) gyűjtésének, kezelésének és feldolgozásának a célja, hogy termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek (például a kérését feldolgozhassuk, illetve, hogy a kért termékeket és szolgáltatásokat biztosítsuk). Ez magába foglalja azon szükséges megelőző lépéseket is, amik azelőtt történnek, mielőtt még köztünk szerződéses jogviszony jönne létre. Például: megkeresés, kérés, kérdés, ajánlattétel feldolgozása és visszajelzés biztosítása. Ez a személyes adat származhat akár beszélgetésből, Ön által kitöltött űrlapból, e-mailből, online chat-ből, telefonhívásból stb..

 

Ez a weboldal nem használható 18 éven aluli személyek számára. Ha 18 évnél fiatalabb, úgy nem regisztrálhat, iratkozhat fel weboldalainkon.

 

Amennyiben szükséges az alkalmazandó, ránk vonatkozó jogszabályok miatt, kifejezett hozzájárulását kérhetjük, hogy bizonyos személyes adatait kezelhessünk, amit a termékeink és szolgáltatásaink nyújtása közben gyűjtünk (ilyen például az egészségügyi adat, ideértve a táplálkozására vonatkozó információt). Felhívjuk figyelmét, hogy bármilyen ilyen hozzájárulása teljes mértékben önkéntes!

 

Ügyeljen arra, hogy az adat amit megadásra szánt a profiljában, tükrözhet más olyan tényt, amit nem adott vagy nem akart megadni (például a név tükrözheti a nemét is.)

 

Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, amit adott. Ha Ön nem adja hozzájárulását a személyes adatainak kezeléséhez vagy később tájékoztat minket arról, hogy nem akarja tovább, hogy kezeljük a személyes adatait, akkor lehet, hogy nem leszünk képesek biztosítani Ön számára releváns termékeket, szolgáltatásokat, opciókat, ajánlatokat.

 

A hozzájárulás visszavonásnak nincs hatása a múltbeli adatkezelésünkre, tehát addig a ponting, amíg a visszavonás ténylegesen meg nem történt. Hozzájárulás visszavonása esetén, nem fogjuk a személyes adatait tovább kezelni az adott adatkezelési céllal kapcsolatban kivéve, ha például jogilag szükséges. Amennyiben tovább kezelhetjük a személyes adatait, úgy azok kezelése korlátozva lesz a további feldolgozással kapcsolatban és csak addig lesz megtartva amíg az szükséges.


Felhívjuk figyelmét, hogy a hozzájárulás csak akkor vonható vissza, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul. Például jogos érdekű, vagy törvényi kötelezettségen alapuló adatkezelésnél a visszavonás nem lehetséges! Ezen esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen, amit ki fogunk vizsgálni.


Opt-in/Opt-Out


Direkt Marketing típusú kommunikációt (pl. hírlevél, telefonhívás, sms stb.) - kivéve a honlapon található reklámot és postai anyagot - csak akkor kap tőlünk, ha arra előzetesen feliratkozott. Biztosítjuk Önnek a leiratkozás lehetőségét, ha nem akar többé marketing hírlevelet tőlünk kapni (Robinson lista). Erre a kiküldött hírlevélben is lehetősége van. Kérjük ügyeljen azonban arra, hogy a leiratkozás csak a hírleveleket szünteti meg, de továbbra is kaphat reklámot a weboldalainkon! A weboldalon belső üzenet formájában megjelenő például aktuális kedvezményekről, illetve akciós ajánlatáról leiratkozni nem lehet. A leiratkozás nem érinti azoknak az e-maileknek a küldését sem, amik a szerződéses kapcsolat működéséhez szükségesek (például: tájékoztatás a megrendelés visszaigazolásáról, karbantartásról). Küldhetünk push üzeneteket is időről-időre, hogy a termékeink és szolgáltatásaink aktualitásairól tájékoztassuk. Ha nem kíván ilyen típusú kommunikációt kapni, kapcsolja ki.

 

Online és egyéb hívások, meetingek és chatek rögzítése minőség biztosítási okokból

A (telefon)hívást, chatet, online meetinget stb. rögzíthetjük minőségbiztosítási okokból, hogy a termékek és szolgáltatásaink minőségét javítsuk (miután tájékoztattuk és hozzájárult). Amennyiben ehhez nem járul hozzá, úgy a termékeinket és szolgáltatásainkat nem veheti igénybe. Amennyiben hozzájárulását nem adja, úgy szükséges lehet a hívásának megszakítása (pl. online meeting esetében).

Különösen ügyeljen arra, hogy:

jogosulatlan résztvevőkkel, főleg nem rögzítés során vagy megosztás útján!

Érzékeny információ bármilyen olyan adat, ami üzletvitel által meghatározásra került, szabályozott, beleértve de nem korlátozva:

Űrlapok / Regisztráció / Rendelés

Weboldalaink űrlapokat tartalmaznak, amiket ki kell tölteni bizonyos termékek, szolgáltatások igénybevételéhez vagy tájékozódáshoz. Ezek az űrlapok a szokásos személyes adatokon túl pénzügyi információkat is gyűjthetnek, mint például bank kártya információk. Ebből következik a személyes és pénzügyi adatainak továbbítása harmadik fél felé, hogy a tranzakció végre legyen hajtva. (például bank, hitelkártya cég, pénzügyi tevékenységet végzők vagy más pénzügyi és hitel ellenőrző intézetek (lásd lent: Adattovábbítás).

 

Pontgyűjtés, értékelések, kérdőívek és felmérések

Meghívhatjuk Önt, hogy részt vegyen pontgyűjtésben, értékelésekben, kérdőívekben és felmérésekben. Ezeket általában úgy tervezzük meg, hogy azokat személyes adat megadása nélkül is meg lehet válaszolni. Ha személyes adatot ad meg például egy kérdőívben, vagy felmérésben, akkor felhasználhatjuk az így megadott személyes adatot, hogy a termékeink és szolgáltatásaink minőségét javítsuk. Eseményekhez, vagy más ajánlatainkhoz történő csatlakozása esetén vagy termékeink és szolgáltatásaink vásárlása, használata során vagy tőlünk származó megoldások biztosítása esetén, kapcsolatba léphetünk Önnel visszajelzésekért a kapcsolódó esemény, ajánlat, termék, szolgáltatás, megoldás miatt.

 

Napló információ

Információkat gyűjtünk Önről, a használt készülékéről, illetve operációs rendszeréről. Naplózunk, amikor a termékeinket és szolgáltatásainkat eléri és használja. Ez az információ tartalmazhat többek közt időbélyeget, felhasználó azonosítót (ideértve az e-mail címet is), IP címet, országot, internet szolgáltatót, böngésző/ügynök információt, platform típust, nyelvet, hivatkozó és hivatkozott oldalt, a tartalmat amit használ stb. Ezeket trend analizálásához és aggregált használatra is gyűjtjük. De tesszük azért is, hogy problémákat megelőzzük , diagnosztizáljunk, incidenseket keressünk (például: behatolási kísérlet), a felhasználói élményt javíthassuk, adminisztráljuk a honlapot, és hogy megfelelő törvényi nyilatkozatot biztosítsunk.

IP címek

Segíti, hogy megállapítsuk a helyet, az országot, az internet szolgáltatót, hogy Ön honnan használja a termékeinket és szolgáltatásainkat. Ezeket azért is tesszük, hogy problémákat könnyebben diagnosztizáljunk és megelőzzük, a felhasználói élményt javíthassuk, és hogy megfelelő törvényi nyilatkozatot biztosítsunk.

E-mail cím

Attól függően, hogy az e-mail alkalmazása, kliense stb. hogyan lett beállítva, személyes adatot is továbbíthat hozzánk automatikusan, amennyiben e-mailt küld hozzánk (Pl.: név, fotó, aláírás stb.). Mi nem osztjuk meg az e-mail címét vagy tartalmát másokkal az adatkezelési célon túl, de megoszthatjuk azt például személyes adatainak részeként az adatfeldolgozóinkkal, hogy a termékeket, szolgáltatásokat nevünkben biztosítsák.

Sütik


A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén a weboldal sütit (cookie-t) helyez el és helyi/munkamenet tárolót is használ. A sütit és a helyi/munkamenet tárolót is képes a felhasználó törölni saját számítógépe böngészőjéből, mobil eszköze gyorsítótárából, illetve beállíthatja, hogy a sütik alkalmazását letiltsa. Ez azonban weboldalaink, illetve a termékeink és szolgáltatásaink funkcióvesztéséhez vezet és nem tudja azokat használni majd.


Csak a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban gyűjtünk információt. Nem követünk nyomon személyes adatot harmadik félnél történő látogatásával kapcsolatban.


Egyéb információk

Gyűjtött személyes adatok:

* Felhasználónév
* Teljes név

* Vezeték és keresztnév

* Betöltött pozíció

* Cím (Irányítószám; Város; Megye, állam vagy Tartomány; Cím)

* E-mail cím

* Telefonszám

További adatok:

* Foglalkoztató cég neve

* Foglalkoztató cég adószáma

* Foglalkoztató cég címe (Irányítószám; Város; Megye, állam vagy Tartomány; Cím)

 

Fő célja az adatkezelésnek:

A cég hatékony működtetése és a vásárlói igények magas szintű kielégítése.

 

Adatkezelési célok:

* Ügyfél fiók kezelése

* Marketing feliratkozás

* Számviteli és adózási jogszabályok betartása

 

A személyes adat kezelésének időtartama (elévülés)


* Ügyfél fiók adatait amíg a fiók aktív, vagy amíg a termékeket és szolgáltatásokat Ön részére biztosítani szükséges

* Marketing feliratkozást leiratkozásig
* számla, nyugta esetén legalább 8 év

Csak addig kezeljük a személyes adatait,

* amíg az szükséges, hogy teljesítsük a célokat, amihez az adat gyűjtve volt,

* amíg az alkalmazandó törvény, vagy szabályzat által kötelező

* amíg visszavonja a hozzájárulását (kizárólag ha hozzájáruláson alapul a személyes adatok gyűjtése)

* amíg a személyes adatok használata ellen tiltakozik (ahol jogos érdekből használjuk az Ön személyes adatait)

 

Felhívjuk figyelmét, hogy az adatvédelmi szabályok szerint tovább kezelhetjük az Ön személyes adatait tiltakozása ellenére is:

* ha törvényi kötelezettség miatt a személyes adatokat tovább kell megőrizni, tehát az nem törölhető (például: már kiállított számlák esetében).

* ha szerződés teljesítése vagy jogos érdek miatt azt továbbra is meg kell őrizni (például részben vagy egészben elvégzett munka későbbi kiszámlázása. Tartozás esetén a törléshez való jog nem illeti meg az érintettet, az adatkezelés csak korlátozható)

* ha a személyes adatokra szükségünk van, hogy jogi eljárásban megvédjük magunkat vagy másokat (például: kamerás felvétele garázdaság bizonyítására)

 

A személyes adatokat addig őrizzük meg, amíg a releváns megőrzési idő le nem jár és nincs már más jogalap azok kezelésére, vagy amíg a kérdéses jogi eljárás le nem zajlik, amely korlátozza azt.

 

Érintett jogai


Ön az adatkezelésünkkel kapcsolatban tájékoztatás, értesítést kap tőlünk. Továbbá információt, helyesbítést, törlést, korlátozást, adattovábbítást (adathordozhatóság) kérhet vagy tiltakozhat az adatkezelésünk ellen.

 

A személyes adatokhoz az adatkezelő és az adatkezelő adatfeldolgozói férhetnek hozzá, jogosultsági körtől függően. Kérését ezért az pp [kukac] bahaco.hu e-mail címre küldje, ahol a kérését megfelelő helyre továbbítják megválaszolás céljából.

Kérését lehetőleg késedelem nélkül a kérés beérkezésétől számított 1 hónap belül teljesítjük. Ezt az időszakot 2 további hónappal meghosszabbíthatjuk, amennyiben az szükséges, figyelembe véve a kérések komplexitását és számát. Tájékoztatni fogjuk minden ilyen hosszabbításról a kérés beérkezésétől számított 1 hónapon belül a határidő meghosszabbításának indoklása mellett. Amennyiben a kérés elektronikus formában érkezik hozzánk, úgy a válaszunk is elektronikus úton lesz biztosítva, ha az lehetséges és másként nem kéri (Figyelem! Díjköteles minden nem elektronikus formában és úton - például nyomtatott, postázott – de az adathordozón kért tájékoztatás. A díjszabás mindig egyedi, függ többek közt a munkaórák számától, a felhasznált média típusától, a sürgősségtől és a kérés jellegétől is). Lehetetlen kéréseket, vagy nem saját személyes adatával kapcsolatos adatkezelést nem áll módunkban teljesíteni.

 

Hozzáférés joga

Ön bármikor információt kérhet tőlünk arról, hogy milyen személyes adatot kezelünk Önről, amennyiben ellenőrizni kívánja a személyes adatokat, amelyeket Önről tárolunk. Ez esetben, lépjen kapcsolatba velünk és határozza meg minél pontosabban a kérését: az adatkezelési célt amihez a személyes adat fűződik, a formátumot amiben az információt meg szeretné kapni, valamint hogy a személyes adatokat Önnek vagy más címzettnek kívánja-e küldetni (lásd: Adathordozhatósághoz való jog). Kérését alaposan megfontoljuk és megvitatjuk Önnel, hogy tudjuk azt a legjobban teljesíteni. A kérését elektronikus formában küldje el a pp [kukac] bahaco.hu e-mail címre. Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatok kiadásának költségvonzata lehet, melyet előre kell fizetni, figyelembe véve az adatkezelés jellegét, illetve fajtáját (például, ha a kiadott adatok egy részét anonimizálni szükséges (ilyen lehet például: kamerás felvétel), vagy ha nem elektronikus formában kéri az adatokat (pl. nyomtatni, postázni szükséges) illetve, ha adathordozót szükséges biztosítanunk (pl. CD/DVD stb.)). A kérelemhez kapcsolódó adminisztrációs költség meg nem fizetése esetén, nem áll módunkban a kért adatokat rendelkezésére bocsátani.

 

Helyesbítéshez való jog

Szükségünk van az Ön segítségére, hogy személyes adatai, amiket megoszt velünk, naprakészek és teljes körűek legyenek. Eltérés vagy változás esetén kérjük azt jelezze azonnal, vagy ha módjában áll - például fiók esetében – frissítse azokat.

 

Törléshez való jog („Feledés joga”)

Fontos tudnia, hogy csak akkor törölhetjük a személyes adatait, ha nincsen semmilyen jogi vagy szerződéses kötelezettségünk vagy jogos érdekünk azok megtartására. Ha törlést kér tőlünk, és nincs további jogalapunk a személyes adatainak további kezelésére, úgy törölnünk kell a személyes adatait. Ezután nem lesz képes szolgáltatásaink használatának folytatására, amikhez személyes adat kezelése szükséges.

Vagyis:

* Nem lesz képes arra, hogy a szolgáltatást használja

* Elveszít minden adatot és tartalmat a fiókból, beleértve a fiókot

* Elveszíti a fiókhoz kapcsolódó vásárlásait, hozzáféréseit, esetlegesen nyitott egyenlegét is

* Marketing feliratkozás esetén nem kap több hírlevelet

Törlés esetén, ha utólag meggondolná magát, elképzelhető, hogy már nem leszünk képesek a fiók adatainak helyreállítására!

 

Lehetséges, hogy egy bizonyos ideig technikai vagy jogi okok miatt még megtartjuk a személyes adatainak gyorsítótárazott vagy archivált másolatait (például vásárlása után kiállított számlát nem áll módunkban törölni a jogszabályban rögzített elévülési időn belül). Az is előfordulhat néhány esetben, hogy nem tudjuk eltávolítani a személyes adatait (például jogi eljárás miatt az adatok korlátozva vannak, így nem törölhető). Ez esetben tájékoztatni fogjuk Önt, és közöljük, hogy miért nem kerültek az adatok törlésre. Jogos érdekű adatkezelés ellen tiltakozhat (lásd lejjebb), de a törlést csak akkor áll módunkban teljesíteni, ha a jogos érdek a megőrzésre nem áll fenn. Törlés helyett kérhet adatkezelési korlátozást (zárolás, felfüggesztés).

 

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti tőlünk, hogy korlátozzuk a személyes adatainak további feldolgozását, bármely következő esetben:

* azt állítja, hogy a személyes adatok Önről helytelenek,

* tiltakozik a személyes adatainak általunk történő kezelése ellen, aminek vizsgálata emiatt függőben van, amíg jogos használatuk felül nem bírálja Ön kérését (jogos érdek vagy törvényi kötelezettség)

* nincs törvényes alapja a személyes adatai kezelésének, de Ön a személyes adatok törlését elutasítja és inkább azok használatának korlátozását kéri helyette.

* nincs már szükségünk a személyes adataira az adatkezelési cél teljesítéséhez, de Önnek még szükségesek például jogorvoslati eljárás kezdeményezéshez, gyakorlásához, védekezéshez

Adathordozhatósághoz való jog

Önnek joga van ahhoz, hogy a számunkra megadott személyes adatainak másolatát megkapja (lásd: Hozzáférés joga), strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban. Joga van továbbá ahhoz, hogy továbbíttassa ezeket az adatokat általunk másik adatkezelő számára akadályoztatás nélkül, ahol:

* Az adatfeldolgozás hozzájáruláson alapul vagy

* Ha az adatfeldolgozás automatizált módon történik.


Tiltakozás joga

Tiltakozhat a személyes adatainak általunk történő kezelése ellen. Ha tájékoztat minket erről az adatkezelési cél megadása mellett, úgy mi befejezzük a személyes adatainak használatát az adott adatkezelési cél kapcsán és eltávolítjuk azokat. Kivéve:

* ha engedélyezett számunkra az ilyen jellegű személyes adat kezelése más cél vagy kötelezettség miatt, amit ebben az adatvédelmi tájékoztatóban vagy más máshol, más módon meghatároztunk és bemutatjuk kényszerítő jogos érdekünket, hogy a személyes adatok feldolgozását folytassuk.

 

Ha (ellentmondásos) jogi kötelezettség nem áll fenn, akkor töröljük a személyes adatait. Amennyiben ellentmondásos jogi kötelezettség áll fenn a személyes adataival kapcsolatban, korlátozzuk azokat a további adatkezelés során és akkor töröljük a releváns személyes adatokat, amikor a megőrzési kötelezettség megszűnik. Lásd még Törléshez való jog

 

Panaszhoz való jog / Felügyeleti szervek

Ha úgy gondolja, hogy nem az itt meghatározott követelményeknek megfelelően vagy nem az EU/magyar adatvédelmi rendelkezéseinek megfelelően használjuk a személyes adatait, úgy panaszt nyújthat be hozzánk: pp [kukac] bahaco.hu .

 

Amennyiben nem elégedett a kapott válasszal úgy a magyar felügyeleti hatósághoz is fordulhat:

 

Posta cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat [kukac] naih.hu

URL: http://naih.hu

 

Az illetékes bíróság peres esetekben:

Pápai Járásbíróság

Cím: 8500 Pápa, Fő u. 17

Telefon: +36 89 313 755, +36 70 514 8074

E-mail: birosag_papa [kukac] birosag.hu.

URL: https://veszpremitorvenyszek.birosag.hu/jarasbirosagok/papai-jarasbirosag

Adatfeldolgozás/Adattovábbítás


Amennyiben SSO-t használ vegye figyelembe, hogy az adatkezelést az adott sütik kapcsán nem mi végezzük, mi csak használjuk azt! Az esetleges harmadik fél általi nyomon követésért, profilozásért nem vagyunk felelősek. Lásd: Single Sign-On (SSO)


A szolgáltatásaink üzemeltetését részben adatfeldolgozók végzik nevünkben.:

·         Az Ön által kért számla továbbításra kerül jogszabályi kötelezettség teljesítés miatt az : https://onlineszamla.nav.gov.hu-ra a https://www.szamlazz.hu (KBOSS.hu Kft. 1031 Budapest, Záhony utca 7.) segítségével

·         Számviteli teendőket harmadik fél, megbízott könyvelő iroda végzi számunkra

·         K&H Bank mint pénzügyi szolgáltató (1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9)

 

Termék kiszállításakor az MPL vagy megbízott futárcég kezelheti a személyes adatait

 

Harmadék fél által biztosított eszköz, ingatlan használatánál az eszköz, ingatlan tulajdonosa, üzemeltetője is részese lehet az adatkezelésnek (pl.: bérlet)!

 

Kiszállítás kérése esetén a személyes adatai egy részét és a közleményt a mindenkor megbízott szolgáltató számára átadjuk:

* Név (vezeték és keresztnév is)

* szállítási cím

* e-mail cím

* telefonszám

* közlemény

* rendelt termékek neve, mennyisége, mértékegysége és ára

továbbá minden egyéb személyes adat, ami a nyugtán/számlán megtalálható.

 

Bankkártyás vásárlás esetében az Ön által megadott bankkártya információkat a pénzügyi szolgáltatónak a tranzakció végrehajtása miatt továbbítjuk.

 

Számviteli teendők elvégzéséhez a számlákat és más számviteli bizonylatokat átadjuk a számviteli szolgáltatást végző részére

 

Az Önök által megadott személyes adatok krízis menedzselés és magas rendelkezésre állás biztosítása végett az EU-n kívülre harmadik országba, Svájcba kerülnek továbbításra. EU-n belül és kívül is az adatkezelést mi végezzük azonos feltételek mellett, zárt láncban.

 

A személyes adatok továbbítása Adatfeldolgozók részére

Adatfeldolgozóink nevünkben járnak el, ezért átadhatjuk a személyes adatait és hozzáférést adhatunk nekik (ideértve például a pénzügyi adatokat bankkártyás vásárlás esetén) adatfeldolgozóink részére a termékeink és szolgáltatásaink biztosítása végett. Adatfeldolgozóink a személyes adatokat ugyanolyan célból és azonos feltételekkel kell és fogják használni számunkra, mint mi. Bármilyen változás a személyes adatinak feldolgozásával kapcsolatban ezért átadásra és tárolásra kerül (például hozzájárult vagy leiratkozott a marketing anyagról), hogy biztosítsuk az Ön elvárásainak, a jogszabályoknak és szabályzatainknak való megfelelést.

 

Profilalkotás


Vásárlásai során a rendszerünk különböző pontokat ad és profilt alkothat Önről, hogy semleges, jó vagy rossz ügyfél besorolást kapjon. Ez a profil folyamatos kiértékelés után, automatizált döntéshozatalhoz felhasználható, hogy védjük a jó ügyfeleinket és minél jobb szolgáltatást nyújtsunk számukra.

 

Automatizált döntéshozatal

Az Ön által kezdeményezett megrendeléseket, vásárlásokat rendszerünk automatikusan elutasíthatja az Önről alkotott profil alapján, súlyosabb esetben fiókját is felfüggesztheti és Önt fekete listára rakhatja, ha Ön korábban olyan tevékenységet folytatott, ami (vélhetően szándékosan) üzleti kár(oka)t okozott (például: telefonbetyárkodás, rossz hírnév keltése, megrendelt termék át nem vétele, tartósan kifizetetlen számlák stb.). Az automatizált döntéshozatallal szemben természetesen tiltakozhat és kérheti a döntés megváltoztatását, ha úgy érzi ez Önt jogosulatlanul hátrányosan érinti.

 

Anonim adatbázis létrehozása

A személyes adatokat anonimizálhatjuk, hogy anonim adatbázist hozzunk létre. Az így elkészült új adatbázisban lévő adatok nem lesznek többé már Önhöz köthetők.

 

Vállalkozás átalakulása

Amennyiben stratégiai vagy más üzleti ok miatt, úgy döntünk, hogy eladjuk a vállalkozás vagy az eszközök egy részét vagy egészét, vagy más módon átszervezzük a vállalkozásunkat, úgy a jogszabályokat figyelembe véve felfedhetjük a személyes adatokat részben vagy egészében például a potenciális vevőknek az egyezségi tárgyalások során. Ha az Ön személyes adatai is érintettek az átadásban, úgy azok is részei lesznek az átadott eszközöknek. Amennyiben így döntenénk, tájékoztatni fogjuk Önt az adatok átadásáról és dönthet úgy, hogy termékeink és szolgáltatásaink használatáról a továbbiakban lemond és kérheti adatai törlését, ha az alkalmazható.

 

Ha azt kívánja, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, mint például szerződéskötés, partnerség vagy más üzleti kapcsolat, keressen meg minket és válaszolunk.

 

A Szolgáltató bármikor jogosult jelen adatvédelmi tájékoztatót egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való közzététellel egyidejűleg lép hatályba!

 

Amennyiben kérése, kérdése, megjegyzése, aggálya van személyes adatainak kezelésével, vagy ezen adatvédelmi tájékoztató feltételeivel kapcsolatban vagy valamely harmadik fél visszaél személyes adataival, úgy adatai és termékeink és szolgáltatásaink védelme érdekében írjon az pp [kukac] bahaco.hu e-mail címre

 

Amennyiben olyan kérdése lenne, mely jelen adatvédelmi tájékoztató alapján nem egyértelmű, kérjük jelezze azt nekünk, és megválaszoljuk kérdését.

 

Ha nem ért egyet az itt felsorolt feltételekkel, nem használhatja és ne is használja a termékeinket és szolgáltatásainkat!

 

Pápa, 2021. november 7.